Key Account Management

12.06.2024
09:00 - 16:30 Uhr

Veranstaltungsort:
Aschheim, VDMB
Einsteinring 1a
85609Aschheim bei München

Seminarinhalte

Grundverständnis Key Account Management

  • Was versteht man unter Key Account Management (KAM)?
  • Wie ist KAM in der Druckereibranche nutz- und einsetzbar?


Einsatzmöglichkeiten von KAM

  • Definition einer KAM-Strategie und Auswahl geeigneter Kunden
  • Definition von Erschließungszielen und geeigneter Maßnahmen, Abstimmung mit internen Bereichen (Marketing, Produktion etc.)
  • Auswahl geeigneter interner Kundenbetreuer, um die Geschäftsbeziehungen auszubauen und nachhaltiges Vertrauen herzustellen
  • Langfristige Kundenprojekte und strategische Vorgehensweise
  • Bonussysteme und Zieldefinition für den Vertrieb


Umsetzung einer KAM-Strategie

  • Strategische Kundenerschließung, Netzwerken sowie politische Gegebenheiten
  • Zugang zu Top-Entscheidern sicherstellen
  • Gestaltung individueller Vertriebskonzepte und Zielfindung
  • Kundenberatung und Optimierung der bestehenden Kundenprozesse
  • Ressourcen steuern und einsetzen
  • Entscheidungskriterien in der Branche richtig adressieren


Aktuelle Branchenentwicklung

  • Branchenentwicklung und Stimmungsbild
  • Aktuelle Chancen und Risiken in der Druckbranche
  • Best Practice und Lessons Learned anhand konkreter Beispiele aus dem Teilnehmerkreis
  • Möglichkeiten zum Netzwerken, zur Kundengewinnung oder zur Nutzung von Synergie-Effekten mit Mitbewerbern
  • KI – Gefahr, Chance oder egal? Zeit für Diskussion und Austausch untereinander
 

Nutzen

Die Teilnehmenden erlernen die Methoden des Key Account Managment kennen und stellen sicher, dass sie gezielt davon profitieren können.


Unser Plus

Eine halbe Stunde Individuelles Einzelcoaching als Online-Termin für jeden Teilnehmer!

Referent:

 Steffen Kröner
Steffen Kröner
Der Experte für lösungsorientierten Vertrieb, zielgerichteter Akquise, Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und erfolgreichem Verkaufsabschluss. Er vereint Praxis und Theorie und begeistert Seminarteilnehmer mit seiner positiven Energie.
Zur Anmeldung

Anmeldeschluss

11.06.2024

Veranstalter

Akademie Bayern

Zielgruppe

Geschäftsführer Vertriebsleiter Vertriebsmitarbeiter im Außen- und Innendienst

Seminarnummer

452-V

Preise

Mitglieder € 560,–

Nichtmitglieder € 690,–

Preise zzgl. MwSt.

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Ihr Ansprechpartner

 Christoph Görke
Christoph Görke
Leiter Aus- und Weiterbildung

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